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Prodotti
I prodotti sono compatibili col mio dispositivo?
La compatibilità dei prodotti varia da caso a caso. Vi invitiamo a riferirvi sempre alle indicazioni riportate nella scheda prodotto.
In linea generale:
gli smartphone Android moderni (per regolamentazione UE tutti quelli lanciati sul mercato dopo il 2024, ma di fatto già alcuni anni prima) supportano il connettore USB-C
le generazioni di smartphone Android precedenti supportavano il connettore MicroUSB (che non è compatibile con USB-C)
gli iPhone fino al 14 adottano il connettore Lightning, non sono compatibili con USB-C
gli iPhone a partire dal 15 supportano solo il connettore USB-C (non supportano più Lightning)
Vi invitiamo a controllare sul manuale del vostro dispositivo in caso di dubbio.
I cavi supportano la ricarica veloce?
In linea generale, tutti i nostri cavi supportano la ricarica veloce “classica”.
Esistono, infatti, varie tecnologie per la ricarica, in continuo divenire.
Per capire quali tecnologie di ricarica supporta il vostro dispositivo, vi invitiamo a leggerne il manuale.
Nella scheda prodotto riportiamo alcune caratteristiche fondamentali (tipicamente i Watt e/o gli Ampere) per poter verificare la compatibilità.
La velocità di ricarica, inoltre, dipende sia dal cavo che dal caricatore. Entrambe devono supportare le caratteristiche tecniche richieste.
In caso non sia possibile raggiungere la massima velocità di carica per il vostro dispositivo, la velocità reale sarà ridotta di conseguenza.
Vi invitiamo a leggere il nostro articolo “Carica Veloce…” a tal proposito:
Posso usare un connettore USB-C su iPhone 14 o precedente?
No, iPhone 14 e precedenti supportano esclusivamente il connettore Lightning di Apple..
Verificate che il cavo o accessorio che state per comprare abbia almeno un connettore Lightning prima di procedere.
Posso usare un connettore Lighting su iPhone 15 o successivi?
No, iPhone 15 e successivi supportano esclusivamente il connettore USB-C. Verificate che il cavo o l’accessorio che state per comprare abbia almeno un connettore di questo tipo.
Pagamento
Quali metodi di pagamento accettate?
Su Cavo Pazzo potete pagare con qualsiasi carta di credito/debito appartenete ai maggiori circuiti (Visa, Mastercard, American Express, …).
E’ possibile anche pagare con Paypal, Apple Pay e Google Pay.
Posso pagare in contrassegno?
Spiacenti, ma non è prevista la modalità di pagamento in contrassegno
Ho un codice sconto, come posso usarlo?
I codici sconto possono essere riscossi nel modulo di Pagamento con l’apposita voce “Aggiungi codici promozionali”. Scrivete il codice nel campo e premete il tasto “Applica” di fianco.
Salvo diversa indicazione, i codici sconto vanno a diminuire il Subtotale e quindi, in funzione dell’importo, potrebbero portarlo sotto la soglia necessaria per eventuali promozioni con spedizione gratis.
Spedizioni
Spedite fuori dall'Italia?
Siamo spiacenti, ma in questo momento non possiamo spedire fuori dall’Italia.
Quanto costa la spedizione?
Il costo di spedizione è calcolato dal sistema in base al peso dei prodotti acquistati.
Vengono fornite alcune alternative fra cui l’acquirente può scegliere, in base al costo ed al tempo medio di consegna stimato.
Come funziona la spedizione in Porta Prioritaria?
Il servizio di Posta Prioritaria prevede la spedizione del pacco e la consegna stimata fra 1 e 4 giorni.
Non prevede la possibilità di tracciamento del transito, ma solo della consegna.
Dato il peso esiguo di alcuni prodotti, abbiamo preferito aggiungere anche questa possibilità per la sua estrema economicità.
Non ho ricevuto le e-mail di conferma ordine/spedizione, come faccio?
Ti invitiamo a controllare nella cartella di Spam o in Promozioni. A volte le e-mail vengono smistate erroneamente dai gestori di posta elettronica.
In caso di effettiva mancanza, puoi contattarci alla pagina di supporto.
Ricordati di indicare la casella di posta elettronica con cui hai fatto l’ordine.
Sito web
Come posso registrarmi?
Per registrarti al sito puoi cliccare sull’icona dell’omino (in alto a destra) e premere il pulsante “Registrati”.
Non ricordo più la password, cosa devo fare?
Clicca sull’icona dell’omino in alto a destra e premi il pulsante per il Recupera Password.
Non ho ricevuto la mil di registrazione. E' normale?
Ti invitiamo a controllare nella cartella di Spam o in Promozioni. A volte le e-mail vengono smistate erroneamente dai gestori di posta elettronica.
Ti consigliamo di segnare le nostre mail come “Non Spam” nel tuo programma o sito di posta per evitare il problema in futuro.
Come posso segnalare problemi tecnici del sito?
Se incontri malfunzionamenti, ti invitiamo ad inviarci una richiesta dalla pagina di Supporto, scegliendo l’opzione “Anomalie Tecniche sul sito”.
Saremo felici di intervenire per risolvere il problema.
